مشکلات سامانه مودیان

مشکلات سامانه مودیان

سامانه مودیان توانسته است در سرعت بخشی به روند فرآیندهای مالیاتی به عنوان یک ابزار مفید و کارآمد به مودیان و کارشناسان اداره مالیات کمک فراوانی نماید اما باید بپذیریم که به کارگیری روش های جدید فناوری برای تسریع اموری که قبلا به صورت دستی و زمان بر انجام می شد می تواند خود نیز چالش ها و مشکلاتی را به همراه داشته باشد که البته با وجود این مسائل باز هم روش جایگزین برتری بیشتری نسبت به روش های سنتی و دستی قدیمی دارد.

موضوع مورد بررسی ما در این مقاله از سایت ستایش تراز آسیا، پرداختن به مشکلات متداول سامانه مودیان است که کاربران با آن ها رو به رو هستند و برای اینکه بتوانیم در این راه نقش تسهیلگری خود را ایفا کنیم قصد داریم که علاوه بر بررسی مشکلات، راه حل های آن ها را نیز به شما همراهان همیشگی ارائه نماییم. طرح مساله و حل آن در ادامه این مقاله خواهد بود! پس همراه ما بمانید.

چالش های اصلی سامانه مودیان

چالش ها و مشکلاتی که در استفاده و کار با سامانه مودیان برای افراد حقیقی و حقوقی و همچنین کارشناسان اداره امور مالیاتی وجود دارد را در چندین دسته بندی می توان قرار داد. برای اینکه بهتر و جزئی تر به این مشکلات بپردازیم باید گفت عمده مسائل و ضعف هایی که در سامانه مودیان وجود دارد در وهله اول به دلیل  ضعف در زیرساخت های فنی و ارتباطی ایران می باشد متاسفانه به دلیل ضعف زیرساخت ها و مشکلاتی که در اتصال و سرعت اینترنت وجود دارد دسترسی بدون قطعی برای بسیاری از مودیان و کاربران امکان پذیر نیست و بیشتر اوقات برای اینکه بتوانند به سامانه مراجعه کنند ناگزیر باید از طریق کافی نت اقدام نمایند که این خود نیز موجب اتلاف وقت و همچنین موجب بروز مشکلات دیگری خواهد شد که در مقاله ای جداگانه به صورت کامل به آن پرداخته ایم.

البته مشکلاتی که در اثر ضعف زیرساخت های فنی وجود دارد به همین موارد محدود نمی شود و در بسیاری از مواقع سامانه دچار قطعی های مکرر و طولانی مدت است که این قطعی به ضرر مودیان است زیرا نمی توانند صورتحساب ها و اطلاعات لازم را به موقع ارسال نمایند و این مورد منجر به جریمه های احتمالی برای آن ها خواهد شد. از طرفی سرعت پردازش سامانه بسیار پایین است و این کندی، پردازش و دریافت اطلاعات را بسیار زمانبر و سخت خواهد کرد. فقدان پشتیبانی فنی پاسخگو هم از دیگر معایب زیرساختی سامانه مودیان است که موجب بروز نارضایتی و شکایات مودیان شده است.

از منظر قانونی و ابهاماتی که در قوانین اجرایی وجود دارد باید بگوییم که هنوز در نحوه صدور برخی از صورتحساب ها مشکلاتی وجود دارد بدین شکل که نوع و ماهیت برخی از معاملات به خوبی در سیستم تعریف نشده است و این موضوع برای ثبت اطلاعات در معاملات اعتباری، برگشت از فروش یا ارائه خدمات خاص مشکل ساز شده است که یکی از ضعف های این سیستم می باشد. این موضوع موجب می شود که محاسبه مالیات به درستی انجام نشود. قطعا برای حل این مشکلات، سازمان امور مالیاتی باید تمهیداتی بیاندیشد.

نقش شرکت های معتمد مالیاتی در کمک به مودیان

ابتدا باید به تعریف شرکت های معتمد مالیاتی اشاره ای داشته باشیم؛ این شرکت ها توسط سازمان امور مالیاتی مجوز فعالیت خود را دریافت می کنند و تمرکز و محور اصلی فعالیت این شرکت ها کمک به مودیان برای انجام امور مالیاتی است. حوزه فعالیت شرکت های معتمد مالیاتی در ثبت، صدور، انتقال و ارسال صورتحساب‌های الکترونیکی در سامانه مودیان است بنابراین لازم و ضروری است که کارمندان آن ها تحت آموزش‌ های تخصصی سازمان امور مالیاتی قرار گرفته و مجوز فعالیت دریافت کنند. می توان گفت راهکارهای حل مشکلات مودیانی که نمی توانند با سامانه مودیان به درستی کار کنند در دستان متخصصان این شرکت ها و موسسات است. اگر به صورت خلاصه بخواهیم نگاهی به عمده فعالیت های شرکت های متعمد در حوزه مالیات داشته باشیم باید بگوییم که این وظایف شامل موارد مهم زیر است:

• ثبت، صدور و انتقال صورتحساب‌های الکترونیکی: شرکت‌های معتمد به مودیان کمک می‌کنند تا صورتحساب‌های خود را به درستی و مطابق با قوانین در سامانه مودیان ثبت و ارسال کنند و از بروز خطاهای احتمالی جلوگیری نمایند.
• اطمینان از عملکرد صحیح مودیان: همچنین این شرکت‌ها نظارت می‌کنند که مودیان تکالیف قانونی خود را به درستی انجام دهند و اطلاعات مالی به صورت دقیق و کامل در سامانه ثبت شود.
• آموزش و مشاوره: یکی از مزیت های بهره مندی از شرکت‌های معتمد این است که آن ها به مودیان آموزش ‌های لازم را در زمینه قوانین مالیاتی، نحوه استفاده از سامانه مودیان و رفع مشکلات فنی و حقوقی ارائه می‌دهند تا مودیان بتوانند با آگاهی کامل از سامانه استفاده کنند.
• تکمیل کارپوشه مودیان: یکی از مشکلاتی که مودیان در استفاده از سامانه مالیاتی دارند نحوه کار با کارتابل یا کارپوشه و تکمیل آن است. خوشبختانه شرکت های معتمد مالیاتی در فرآیند ثبت‌نام و تکمیل اطلاعات پرونده مالیاتی مودیان در سامانه مودیان به آن ها کمک می نمایند تا مودیان بتوانند به راحتی این مرحله را طی نمایند.

رایج ترین خطاهای سامانه مودیان کدامند و چگونه باید رفع شوند؟

در هنگام کار با سامانه مالیاتی ممکن است خطاها و مشکلات زیادی رخ دهد که اغلب کاربران را دچار سردرگمی کند و در بسیاری از موارد به دلیل عدم آگاهی مودیان، ممکن است کوچک ترین خطا نیز روند کاری را مختل کند. در این بخش با هدف آشنایی بیشتر شما با نحوه کار کردن با سامانه مودیان و آگاهی از خطاهای رایج  مهم‌ترین خطاهای سامانه مودیان و راهکارهای عملی برای رفع آن‌ها را در جدول زیر ارائه نموده ایم:

نتیجه گیری

یکی از اهداف اصلی سامانه مودیان تسریع امور مالیاتی و افزایش شفافیت مالیاتی است. وقتی تمامی امور به صورت سیستماتیک پیش می رود امکان فرار مالیاتی تقریبا صفر خواهد شد. اما باید توجه داشت که رسیدن به این اهداف به راحتی امکان پذیر نخواهد بود و همواره مشکلات فنی، امنیتی، زیرساختی و آموزشی گریبان گیر پیشرفت خواهند بود. در ایران بسیاری از مودیان مالیاتی برای استفاده و کار با سامانه مودیان با مشکلات زیادی رو به رو هستند که برخی از آن ها مربوط به مسائل فنی است و برخی دیگر به دلیل عدم آموزش کافی در این حوزه می باشد. یکی از بهترین راهکارها برای رفع مشکلات مودیان، بهره مندی از شرکت های متعمد مالیاتی است که به دلیل حضور افراد متخصص می تواند کمک کننده و راهنمای خوبی برای بسیاری از مودیان در انجام امور مالیاتی باشند.